2) Исправление и (или) замена.

• Исправление кодов, если у вас есть доступ к тексту исходной программы и вы разбираетесь в нем.
• Перенос на ту же платформу. В большинстве случаев это связано с наличием пользовательских разработок на этой платформе. Это эффективное решение для сохранения накопленных знаний и опыта.
• Перенос на новую платформу. Это обычно называется стратегией замещения. "Майкрософт" предлагает использовать Стратегию модифицированного быстрого замещения (см. Вопрос № 20).

• Применение готовых серийных приложений. Это станет одним из основных элементов успешной стратегии замещения.
• Привлечение внешних организаций для восстановления отказавшей бизнес-функции. Это поможет разгрузить собственных работников и сэкономить ресурсы.
• Признание неизбежности ошибок "косметического" характера. Если установлено, что проблема носит чисто "косметический" характер, то, возможно, лучше оставить ее как есть.

3) Снятие с эксплуатации. Снятие с эксплуатации станет самым распространенным решением по мере того, как времени и людей станет явно не хватать. Организациям, возможно, придется снять с эксплуатации системы, которые она считает для себя ключевыми и устранить проблемы в других системах, чтобы иметь возможность продолжать работу.